令和8年3月に、オンライン資格確認等システムの機能追加のための改修が行われる影響で、該当の時間帯において、医療機関・薬局がオンライン資格確認等システムにログインしている場合、ログアウトされる可能性がある旨、日本医師会を通じて周知依頼がございました。

 

【オンライン資格確認等システムの改修作業による影響を受ける時間帯】
今般の改修作業により、令和8 年3 月21 日（土）の22:00～23:00（予定）の間に、オンライン資格確認等システムにログインしている場合、一度だけ、ログアウトされる事象が生じる見込みです。

 

【オンライン資格確認等システムの改修作業中の医療機関・薬局での対応】
上記の時間帯に、オンライン資格確認等システムにログインしている場合にはログアウトされる可能性があります。オンライン資格確認等システムからログアウトされた際は、少し時間を空けてログインすることで事象は解消さ
れますので、お時間を空けて再度お試し下さい。
なお、この事象の影響でオンライン資格確認が行えなかった場合、患者からマイナ保険証の提示があった際は、次に記載のリンクにあるポータルサイト記事内「〇マイナ保険証での受付が出来ない場合の資格確認方法・レセプト請求方法〇」を参照の上で資格確認を行っていただき、10 割負担とならずに適切な自己負担分を請求いただきますようお願いします。なお、患者から資格確認書の提示があった場合の資格確認については、券面の確認でご対応下さい。

 

【（参考）医療機関等向け総合ポータルサイトのリンク先：（医療機関・薬局向け）医療機関等の窓口における資格確認方法】
https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0011769
記事内「〇マイナ保険証での受付が出来ない場合の資格確認方法・レセプト請求方法〇」

 

【本件についての問い合わせ先】
〇オンライン資格確認等コールセンター 0800-080-4583（通話無料）
月曜日～金曜日（祝日を除く）8：00～18：00
土曜日（祝日を除く）8：00～16：00